These Terms of Service, including refund and withdrawal information, are provided in German, as Michel Garcia Tutorials is operated from Germany.
Stand: 25.05.2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich
2. Leistungen des Anbieters
3. Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht, digitale Inhalte und Erstattungen
5. Preise und Zahlungsbedingungen
6. Inhalte der Leistungen und Lehrmaterial
7. Bereitstellung von digitalen Inhalten und Einräumung von Nutzungsrechten
8. Mängelhaftung
9. Haftung
10. Anwendbares Recht
11. Alternative Streitbeilegung
12. Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Olga Kazanskaya (nachfolgend „Anbieter“) gelten für alle Verträge zur Teilnahme an Online-Kursen und zur Bereitstellung digitaler Inhalte (nachfolgend „Leistungen“), die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Anbieter über die Website www.michelgarciatutorials.com abschließt.
1.2 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und über die Plattform Thinkific (www.thinkific.com) bereitgestellt werden.
2. Leistungen des Anbieters
2.1 Der Anbieter stellt über die genannte Website digitale Inhalte bereit, insbesondere Online-Videokurse, digitale Lernmaterialien, Untertitel, Handouts und ggf. Download-Materialien. Die Inhalte ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
2.2 Der Anbieter erbringt seine Leistungen sorgfältig und kann sich hierzu Dritter bedienen. Ein Anspruch auf persönliche Betreuung, individuelle Korrekturen, Live-Unterricht oder persönliche Beratung besteht nur, wenn dies in der jeweiligen Leistungsbeschreibung ausdrücklich angegeben ist.
2.3 Der Anbieter bemüht sich um eine sorgfältige Vermittlung der Inhalte, schuldet jedoch keinen konkreten Lernerfolg.
2.4 Die Inhalte werden in der Regel als Video-Streams bereitgestellt. Der Kunde ist für die technischen Voraussetzungen zur Wiedergabe verantwortlich. Weitere digitale Inhalte können ggf. als Download zur Verfügung gestellt werden.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
3.2 Der Kunde gibt sein Angebot über das Online-Bestellformular auf der Plattform Thinkific ab.
3.3 Der Anbieter nimmt das Angebot an, indem er den Kunden zur Zahlung auffordert, die Buchung bestätigt oder den Zugang zu den gebuchten digitalen Inhalten freischaltet. Erfolgt keine Annahme innerhalb von 5 Tagen, gilt das Angebot als abgelehnt.
3.4 Der Vertragstext wird nicht dauerhaft durch den Anbieter gespeichert. Kunden können ihre Bestelldaten nach Vertragsabschluss per E-Mail erhalten.
3.5 Vor dem verbindlichen Absenden der Buchung kann der Kunde seine Eingaben prüfen und korrigieren.
3.6 Vertragssprache ist Deutsch. Kursinhalte, Untertitel, Begleitmaterialien und Produktbeschreibungen können auch in anderen Sprachen bereitgestellt werden.
3.7 Die Kommunikation erfolgt per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails des Anbieters empfangen werden können.
4. Widerrufsrecht, digitale Inhalte und Erstattungen
4.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung in Abschnitt 12 dieser AGB.
4.2 Unsere Online-Kurse, Video-Lektionen, digitalen Handouts, Downloads und sonstigen digitalen Lernmaterialien werden in der Regel als digitale Inhalte bereitgestellt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.
4.3 Das Widerrufsrecht kann bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, vorzeitig erlöschen, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, der Kunde bestätigt hat, dass er dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und wir dem Kunden eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.
4.4 Wenn dem Kunden der Zugang zu einem Online-Kurs oder digitalen Inhalten auf seinen ausdrücklichen Wunsch sofort nach dem Kauf bereitgestellt wird und die gesetzlichen Voraussetzungen für das vorzeitige Erlöschen des Widerrufsrechts erfüllt sind, besteht kein gesetzlicher Anspruch auf Widerruf und Rückerstattung nach Beginn der Vertragserfüllung.
4.5 Soweit das Widerrufsrecht nicht vorzeitig erloschen ist, bleiben die gesetzlichen Widerrufsrechte unberührt.
4.6 Erstattungen erfolgen nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung und der gesetzlichen Vorschriften. Wenn ein wirksamer Widerruf innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgt und das Widerrufsrecht nicht vorzeitig erloschen ist, erstatten wir die erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.
4.7 Nach Ablauf der Widerrufsfrist oder nach wirksamem Erlöschen des Widerrufsrechts besteht kein Anspruch auf Erstattung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Freiwillige Erstattungen oder Kulanzentscheidungen im Einzelfall bleiben vorbehalten.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
5.2 Die Bezahlung erfolgt über Thinkific Payments, Stripe oder PayPal. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten sind auf der Website bzw. im Bestellprozess aufgeführt.
5.3 Bei Zahlungen außerhalb der EU können zusätzliche Gebühren entstehen, die vom Kunden zu tragen sind.
5.4 Es gelten ergänzend die Zahlungsbedingungen der jeweiligen Zahlungsanbieter:
- Stripe Payments Europe Ltd. (www.stripe.com)
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (www.paypal.com)
5.5 Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
6. Inhalte der Leistungen und Lehrmaterial
6.1 Der Anbieter bzw. die jeweiligen Rechteinhaber behalten alle Rechte an den bereitgestellten Inhalten und Materialien.
6.2 Materialien werden in elektronischer Form bereitgestellt. Ein Anspruch auf gedruckte Materialien besteht nicht.
6.3 Der Kunde darf Inhalte nur im vertraglich vorgesehenen Umfang nutzen. Insbesondere ist eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe oder kommerzielle Verwertung ohne vorherige Erlaubnis untersagt.
6.4 Zugangsdaten zum Kundenkonto dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
7. Bereitstellung von digitalen Inhalten und Einräumung von Nutzungsrechten
7.1 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Inhalten für private oder eigene berufliche Zwecke.
7.2 Die Nutzung erfolgt über Stream bei Videoinhalten oder per Download, soweit Download-Materialien bereitgestellt werden.
7.3 Die Rechteübertragung erfolgt erst nach vollständiger Zahlung. Eine vorläufige Nutzung oder technische Freischaltung kann gewährt werden, ändert jedoch nichts an den Eigentums- und Urheberrechten.
7.4 Eine Weitergabe des Kurszugangs, der Videos, Handouts, Untertitel, Download-Dateien oder sonstiger Materialien an Dritte ist nicht gestattet.
8. Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Mängelhaftung.
9. Haftung
9.1 Der Anbieter haftet unbegrenzt bei:
- Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit;
- Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;
- gesetzlicher Garantie oder Produkthaftung.
9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
9.3 Weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
9.4 Diese Regelungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
10. Anwendbares Recht
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Kaufrechts.
10.2 Bei Verbrauchern mit Wohnsitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates unberührt, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
11. Alternative Streitbeilegung
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Refund and Withdrawal Policy / Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
A. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Olga Kazanskaya
Odenwaldweg 8
74722 Buchen
Deutschland
Telefon: 06287 9336272
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel mit einem per Post versandten Brief oder per E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Bereitstellung von digitalen Inhalten, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, Sie uns Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags, in der der Vertragsinhalt einschließlich der vorgenannten Voraussetzungen zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts wiedergegeben ist, auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.
Refund Policy / Erstattungsbedingungen
Erstattungen erfolgen nach Maßgabe dieser Widerrufsbelehrung und der gesetzlichen Vorschriften.
Wenn ein wirksamer Widerruf innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgt und das Widerrufsrecht nicht vorzeitig erloschen ist, erstatten wir die erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Nach Ablauf der Widerrufsfrist oder nach wirksamem Erlöschen des Widerrufsrechts besteht kein Anspruch auf Erstattung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Freiwillige Erstattungen oder Kulanzentscheidungen im Einzelfall bleiben vorbehalten.
B. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:
Olga Kazanskaya
Odenwaldweg 8
74722 Buchen
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte:
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Bestellt am:
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
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Datum:
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(*) Unzutreffendes bitte streichen.